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Paramètres et intégrations · 5 min · équipe de l'OF

Envoyer les e-mails depuis ton propre domaine

Par défaut, les e-mails partent de samyo.fr sous le nom « ton organisme via Samyo ». Déclare ton domaine (de préférence un sous-domaine comme mail.mondomaine.fr), crée les enregistrements DNS affichés, clique sur « Vérifier », puis choisis l'adresse d'expédition. Tant que le domaine n'est pas vérifié, rien ne change : aucun e-mail ne se perd.

Mis à jour le 20 octobre 2026 · vérifié dans la démo Samyo le 20 octobre 2026 · par l'équipe Samyo

Avant de commencer

  • Être administrateur de l'organisme dans Samyo
  • Un accès à la zone DNS de ton domaine, chez ton hébergeur (OVH, Gandi, Ionos, Cloudflare…), ou la personne qui la gère

Étape par étape

  1. Saisis ton domaine d'envoi

    Sur l'écranParamètres › E-mails › Envoyer depuis mon domaine

    Dans le cadre Envoyer depuis mon domaine, saisis un sous-domaine comme mail.mondomaine.fr (conseillé : il sépare la réputation de tes envois de ta messagerie) ou ton domaine nu, puis Continuer. La carte « Envoyer depuis mail.mondomaine.fr » rappelle la suite ; « Déclarer le domaine » l'enregistre chez notre prestataire d'envoi, en Europe. Tes boîtes mail actuelles ne sont pas touchées. Un seul domaine par organisme, et un domaine déjà déclaré par un autre organisme est refusé.

  2. Crée les enregistrements DNS

    Le cadre affiche les enregistrements à créer, en général quatre : un TXT DKIM (nom « resend._domainkey… »), un MX et un TXT SPF (nom « send… ») pour les retours, et un CNAME d'envoi (nom « rsend… »). Chaque nom et chaque valeur a son bouton Copier. Crée-les à l'identique dans la zone DNS de ton domaine ; si ton hébergeur ajoute le domaine tout seul à la fin du nom, saisis le nom tel qu'affiché.

  3. Clique sur « Vérifier »

    Vérifier interroge le prestataire d'envoi et affiche l'état : « À vérifier », « Vérification en cours » (la propagation DNS prend de quelques minutes à quelques heures), « Vérifié », ou « Échec » si les enregistrements n'ont pas été trouvés en 72 h. Chaque enregistrement indique « trouvé », « en attente » ou « introuvable ». Reviens cliquer plus tard si besoin : rien ne part de ton domaine tant qu'il n'est pas vérifié.

  4. Choisis l'adresse d'expédition

    Une fois le domaine vérifié, saisis le début de l'adresse (par exemple formation@mail.mondomaine.fr) puis Enregistrer l'adresse. Les convocations, relances et invitations partent alors de cette adresse, sous le nom affiché réglé plus haut ; les réponses arrivent toujours sur l'adresse « Les réponses arrivent sur ». Si un envoi depuis ton domaine échoue (enregistrement supprimé, par exemple), il repart aussitôt de samyo.fr.

  5. Désactive quand tu veux

    Revenir à samyo.fr garde ton domaine mais renvoie les e-mails depuis samyo.fr. Retirer le domaine le supprime chez le prestataire d'envoi (pour le remettre, il faudra le déclarer et le vérifier à nouveau) ; tu peux ensuite effacer les enregistrements DNS chez ton hébergeur.

Le faire avec Samyo

Dis-le à Samyo depuis l'écran indiqué : il prépare la carte, tu valides. « Ouvrir dans Samyo » ouvre l'écran avec la demande déjà posée, dans la démo si tu n'es pas connecté.

« Je veux envoyer mes e-mails depuis mail.mondomaine.fr »Ouvrir dans Samyo
« Envoie mes e-mails depuis formation@mail.mondomaine.fr »Ouvrir dans Samyo
« Où en est la vérification DNS de mon domaine ? »Ouvrir dans Samyo
« Désactive mon domaine d'envoi »Ouvrir dans Samyo

Ce que ça produit

  • Des e-mails envoyés depuis ton adresse (formation@mail.mondomaine.fr) plutôt que « via Samyo »
  • Un domaine authentifié (SPF, DKIM) : moins de risques de finir en spam

Questions fréquentes

Est-ce que je risque de perdre des e-mails pendant la mise en place ?

Non. Tant que le domaine n'est pas vérifié et l'adresse choisie, les e-mails partent de samyo.fr comme avant. Et si un envoi depuis ton domaine échoue, il repart aussitôt de samyo.fr.

Dois-je utiliser un sous-domaine ?

C'est conseillé : mail.mondomaine.fr isole la réputation de tes envois automatiques. Ton domaine nu fonctionne aussi : les enregistrements demandés (resend._domainkey, send, rsend) ne remplacent pas ceux de ta messagerie.

Les réponses arrivent où ?

Sur l'adresse réglée dans « Les réponses arrivent sur » (Paramètres › E-mails), par défaut celle de l'organisme. Choisis-la pour que les réponses des apprenants et des entreprises soient lues.

Et dans la démonstration ?

Le parcours est simulé : aucun domaine n'est créé ni vérifié, les enregistrements affichés sont des exemples.