Énoncé du référentiel
« Le prestataire fait évaluer les contenus et enseignements par les apprenants, de façon distincte de la satisfaction, et partage les résultats avec les équipes pédagogiques. »
Référentiel national qualité · version du 1er nov. 2026 · guide de lecture V9Ce que l'auditeur attend
Questionnaire pédagogique, compte rendu d'équipe et actions décidées.
Indicateur créé par le décret 2026-728, apprentissage seulement.
Les preuves qui tiennent
- Questionnaire d'évaluation des enseignements.
- Compte rendu d'équipe pédagogique.
Des exemples, pas une liste fermée : toute preuve qui démontre l'attendu est recevable.
Les erreurs fréquentes
SouventUne évaluation des enseignements confondue avec le questionnaire de satisfaction.
« Écrire noir sur blanc ce qui ne s'applique pas, et pourquoi, est une preuve en soi. Les non-applicables mal justifiés sont la première source de malentendus le jour J. »
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