Indicateur 23Critère 6 · s'applique à tous les organismes

Réaliser une veille légale et réglementaire

Ce que l'auditeur attend, les preuves qu'il accepte, les erreurs qui coûtent une non-conformité, et comment le mode Audit vous aide à le couvrir.

Énoncé du référentiel

« Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle et en exploite les enseignements. »

Référentiel national qualité · version du 1er nov. 2026 · guide de lecture V9

Ce que l'auditeur attend

Des textes consignés avec leur date, l'impact pour votre organisme et l'action qui en découle, à un rythme régulier. Trois textes par trimestre suffisent ; une pile d'articles sans date ne démontre rien.

Les preuves qui tiennent

  • Registre de veille daté.
  • Abonnements.
  • Décisions prises suite à la veille.

Des exemples, pas une liste fermée : toute preuve qui démontre l'attendu est recevable.

Les erreurs fréquentes

FréquentVeille non datée.
SouventVeille sans exploitation.
Extrait de la leçon 5 · Les pièges classiques

« Aucun de ces pièges ne demande un gros travail. Tous demandent une trace datée. Le registre des réclamations peut tenir en deux lignes, à condition d'exister avant l'audit. »

Suivre la leçon 5 · 10 min, sans compte