Énoncé du référentiel
« Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements. »
Référentiel national qualité · version du 1er nov. 2026 · guide de lecture V9Ce que l'auditeur attend
Des expérimentations datées, des décisions (adopter, écarter) et leurs motifs. Une réunion formateurs avec compte rendu fait une excellente preuve.
Les preuves qui tiennent
- Registre de veille pédagogique.
- Nouvelles méthodes introduites.
Des exemples, pas une liste fermée : toute preuve qui démontre l'attendu est recevable.
Les erreurs fréquentes
SouventUne veille limitée à des outils, sans décision sur les pratiques pédagogiques.
ParfoisDes innovations testées en salle, jamais écrites.
« Aucun de ces pièges ne demande un gros travail. Tous demandent une trace datée. Le registre des réclamations peut tenir en deux lignes, à condition d'exister avant l'audit. »
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