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Sessions · 3 min · équipe de l'OF

Session peu remplie : relancer les prospects, proposer un report ou annuler

Une session inter n'atteint pas son seuil à deux ou trois semaines du début : relance d'abord les entreprises prospects, puis propose aux inscrits la date suivante du même programme par e-mail, et n'annule qu'en dernier recours. Rien n'est déplacé ni annulé sans ta décision.

Mis à jour le 19 octobre 2026 · vérifié dans la démo Samyo le 19 octobre 2026 · par l'équipe Samyo

Avant de commencer

Étape par étape

  1. Relance tes prospects

    Sur l'écranFormations › Sessions

    Dans les 14 jours avant le début, une session sous son seuil fait apparaître « Relancer N prospects pour … » (tes entreprises au statut prospect). La carte liste chaque prospect avec son contact. Rien ne part tout seul : « Créer la tâche » note la liste des prospects et de leurs contacts dans « À traiter », à appeler ou à écrire.

  2. Propose un report aux inscrits

    Sur l'écranFinances › Rapports

    À trois semaines du début, une session inter remplie à moins de la moitié fait apparaître la proposition de report. La carte liste les inscrits et leur e-mail, et la date proposée : la prochaine session du même programme (sinon, l'e-mail leur demande leurs disponibilités). « Envoyer les propositions » : chacun reçoit un e-mail et répond directement ; rien n'est déplacé ni annulé. Un inscrit sans e-mail est noté « à prévenir ». Le texte se règle dans Paramètres › E-mails (« Proposition de report d'une session »).

  3. Décide : maintenir, déplacer ou annuler

    Sur l'écranFiche session

    Selon les réponses : inscris les personnes sur la nouvelle date, ou déplace la session (menu « ⋯ ») si tout le monde est d'accord. En dernier recours, « Annuler la session » (double confirmation) libère la salle et le formateur ; aucun e-mail ne part : une tâche te rappelle de prévenir chaque inscrit et le formateur, avec la date de report si tu la donnes. L'annulation se défait depuis le journal.

Le faire avec Samyo

Dis-le à Samyo depuis l'écran indiqué : il prépare la carte, tu valides. « Ouvrir dans Samyo » ouvre l'écran avec la demande déjà posée, dans la démo si tu n'es pas connecté.

« Relance les prospects pour la session Excel du 7 décembre »Ouvrir dans Samyo
« Propose un report aux inscrits de la session Excel du 7 décembre »Ouvrir dans Samyo
« Annule la session Excel du 7 décembre, report au 11 janvier »Ouvrir dans Samyo

Ce que ça produit

  • La liste des prospects à relancer, dans « À traiter »
  • Une proposition de report envoyée à chaque inscrit
  • Une décision prise sur les réponses, pas au dernier moment

Questions fréquentes

Où régler le seuil d'une session ?

Samyo le fixe à la création : 5 inscrits, ou le nombre de places s'il est plus petit. Il ne se règle pas encore session par session.

Un inscrit accepte le report.

Inscris-le sur la nouvelle session depuis sa fiche ou en le disant à Samyo, puis retire-le de l'ancienne si elle est maintenue.