Avant de commencer
- Tes preuves rattachées à leurs indicateurs · voir le tuto
- Selon ton offre, l'audit blanc et le plan d'actions peuvent être réservés à l'offre Audit
Étape par étape
Lance l'audit blanc
Sur l'écranAudit QualiopiSur l'écran Audit, le bouton Lancer l'audit blanc (ou la page Audit blanc et plan d'actions). La carte annonce le nombre de questions d'auditeur, les preuves lues et le référentiel (1er nov. 2026, guide de lecture V9) ; le résultat remplace le précédent, qui reste dans le journal. « Lancer l'audit blanc ».
Lis les écarts et le plan d'actions
Sur l'écranAudit › Audit blanc et plan d'actionsChaque indicateur applicable reçoit une évaluation : conforme, mineure ou majeure probable, avec le constat. Chaque écart ouvert crée une action « Compléter les preuves de l'indicateur N » dans le plan, avec un responsable et une échéance à deux semaines. Menu d'une ligne : « Passer en cours », « Marquer comme fait », « Rouvrir l'écart ». Un écart constaté en interne s'ajoute à la main (classement, action, responsable, échéance).
Corrige avec ce que Samyo propose
Sur chaque écart, Samyo propose la correction : créer le registre des réclamations (indicateur 31), dater la veille du trimestre (23), vérifier les mentions du catalogue (1), ajouter le paragraphe VSS au règlement intérieur (12)… Une preuve rattachée ou une action faite lève l'écart.
Rejoue sur ce qui a changé
Quand des indicateurs ont reçu de nouvelles preuves, la page propose Rejouer sur les indicateurs 23, 31 (six minutes) ou « Rejouer l'audit blanc complet ». Le risque global est mis à jour. Le rapport d'audit blanc existe en PDF, Samyo t'en donne le lien.
Prépare tes formateurs et la salle d'audit
Les questions probables aux formateurs se posent depuis leur espace ; Relancer et préparer les formateurs relance ceux qui n'ont pas répondu et prépare un point court avec ceux dont la réponse contredit la procédure (indicateur 22). La salle d'audit présente le dossier par critère, preuves en aperçu, notes par indicateur ; « Partager à l'auditeur » envoie un lien en lecture seule, filigrané à son nom, daté et révocable (double confirmation).
Le faire avec Samyo
Dis-le à Samyo depuis l'écran indiqué : il prépare la carte, tu valides. « Ouvrir dans Samyo » ouvre l'écran avec la demande déjà posée, dans la démo si tu n'es pas connecté.
Ce que ça produit
- Un résultat d'audit blanc daté, indicateur par indicateur
- Les écarts et le plan d'actions, avec responsable et échéance
- Un rapport PDF, et un lien de salle d'audit pour l'auditeur
Indicateurs Qualiopi concernés :Indicateur 22Indicateur 23Indicateur 31Indicateur 32
Questions fréquentes
Combien de temps prend un audit blanc ?
L'audit complet est annoncé à environ une heure de lecture par Samyo ; rejouer quelques indicateurs prend six minutes. Tu peux continuer à travailler pendant ce temps.
Mineure ou majeure : quelle différence ?
Une majeure probable signale un indicateur non couvert : à lever en priorité, car une majeure bloque la certification tant qu'elle n'est pas levée. Une mineure signale une prise en compte partielle, à corriger par le plan d'actions. C'est une estimation, pas l'avis du certificateur.
Puis-je révoquer le lien donné à l'auditeur ?
Oui, à tout moment depuis l'écran Audit : « Révoquer le lien auditeur ». Le lien est de toute façon daté et en lecture seule.