Énoncé du référentiel
« Le prestataire met en œuvre un accompagnement socio-professionnel, éducatif et relatif à l'exercice de la citoyenneté. »
Référentiel national qualité · version du 1er nov. 2026 · guide de lecture V9Ce que l'auditeur attend
Actions d'accompagnement des apprentis tracées.
Traitement sans délai des ruptures ; information des apprentis, notamment mineurs, sur le signalement et le médiateur.
Les preuves qui tiennent
- Planning d'actions citoyennes.
- Traces de participation.
Des exemples, pas une liste fermée : toute preuve qui démontre l'attendu est recevable.
Les erreurs fréquentes
SouventDes actions citoyennes annoncées dans le projet de CFA mais aucune trace de leur réalisation.
« Écrire noir sur blanc ce qui ne s'applique pas, et pourquoi, est une preuve en soi. Les non-applicables mal justifiés sont la première source de malentendus le jour J. »
Suivre la leçon 2 · 10 min, sans compte