Énoncé du référentiel
« Le prestataire met en œuvre et adapte la prestation, l'accompagnement et le suivi aux publics bénéficiaires. »
Référentiel national qualité · version du 1er nov. 2026 · guide de lecture V9Ce que l'auditeur attend
Traces d'adaptation et de suivi pendant la prestation.
Les preuves qui tiennent
- Comptes rendus de séance.
- Feuilles d'émargement.
- Adaptations tracées.
Des exemples, pas une liste fermée : toute preuve qui démontre l'attendu est recevable.
Les erreurs fréquentes
FréquentAucune trace d'adaptation au groupe réel.
« Votre règlement intérieur couvre à la fois l'information du public, les conditions d'accueil et la prévention des ruptures. Rattachez-le une fois, trois indicateurs avancent. »
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